Las nuevas funcionalidades que estos equipos de medida permiten al cliente, como el poder reducir su factura eléctrica, se muestran en una Jornada organizada por aelēc en la sede de Endesa de Zaragoza.
aelēc, la Asociación de Empresas de Energía Eléctrica, ha organizado hoy, en Zaragoza, la Jornada Smart Meters “La distribución al servicio del consumidor” en la que se ha abordado el éxito del despliegue de los contadores inteligentes, las posibilidades que ofrecen y de cómo las distribuidoras ponen a disposición de los consumidores el acceso a sus datos. Esta es la cuarta jornada que organiza aelēc entorno a estos nuevos dispositivos tras las celebradas en Madrid, Bilbao y Valencia a lo largo de 2019.
Al acto ha asistido el Director General de Energía y Minas del Gobierno de Aragón, Sergio Breto Asensio, quien, junto a Marina Serrano, Presidenta de aelēc, han sido las responsables de inaugurar la jornada, en la que también han intervenido otros representantes de la administración pública como Miguel Rodrigo, del Departamento de Marco Regulatorio y Estrategia Corporativa de IDAE, y Eduardo Pérez, Jefe de Servicio de Gestión Energética del Gobierno de Aragón. Además, por parte de los instaladores, ha participado Julio Amaro, Presidente de la Asociación de Instaladores de Zaragoza; mientras que Luis Tejados, Responsable del Área de Innovación de Gashogar, y Eduardo Viñao, Responsable Operaciones Comerciales Red Aragón de Endesa, han sido los representantes de los comercializadores y distribuidores, respectivamente.
España cuenta, desde finales de 2018, con un parque de 28 millones de contadores inteligentes que ofrecen importantes ventajas frente a los antiguos. En su intervención, Marina Serrano, Presidenta de aelēc, ha recalcado que espera que estas jornadas sean “una oportunidad para dar a conocer una de las labores que realizan los distribuidores de energía eléctrica como es la lectura y la gestión de los datos que estos nuevos dispositivos almacenan y cuyo objetivo es que esté a disposición del consumidor. El objetivo de estas jornadas es informar al consumidor de este despliegue para que conozcan que, en sus casas, tienen unos dispositivos que recogen la información de su consumo y cómo las distribuidoras facilitan el acceso a esta información”; lo que les va a permitir “adecuar su consumo, que sea más eficiente, y poder abaratar, así, su factura eléctrica”.
El despliegue de contadores inteligentes, un caso de éxito
Tras una primera presentación a cargo de Jacobo Álvarez, Responsable de Regulación de aelēc, quien ha puesto en valor el caso de éxito del despliegue de contadores en España, la jornada ha contado con una demostración práctica por parte de Enrique Palau, Responsable de Modelo Atención al Cliente Infraestructura y Redes de Endesa, de la web que esta compañía, que ha ejercido de anfitriona de la jornada, ha puesto a disposición de sus clientes para que estos puedan acceder a los datos registrados en sus contadores inteligentes.
Las nuevas funcionalidades de los contadores inteligentes ofrecen al usuario tomar decisiones directas sobre su consumo, modificar los datos de su contrato a distancia o contratar nuevos servicios de una manera más ágil a partir de la información de la que han pasado a disponer.
Con el conocimiento detallado que le ofrecen estos dispositivos, el consumidor puede reducir su factura eléctrica adoptando mejores prácticas de consumo y decidirse por planes comerciales más flexibles y personalizados y, así, beneficiarse de las horas en las que la energía es más barata. Además, la información de los contadores inteligentes posibilita optimizar la potencia contratada al ajustarla a sus patrones de consumo. La suma de todas las actuaciones va a favorecer el ahorro energético y que el importe de la factura eléctrica disminuya.
Para consultar toda esta información, las compañías distribuidoras han puesto a disposición de sus clientes una web gratuita. A través de ellas los consumidores pueden realizar de manera cómoda y ágil, las gestiones más habituales (como altas y bajas del suministro, contratación de nuevos servicios, modificación de potencia contratada, etc.), pero también programar alertas ante eventos que el cliente considere útiles (cortes programados o interrupciones de servicio).
A continuación, Paloma Sevilla, Directora General de aelēc, ha sido la encargada de presentar la Plataforma DATADIS en la que están trabajando las empresas de distribución eléctrica del país y que pueden utilizar los consumidores como un canal adicional de acceso a sus datos de los contadores.
Los contadores inteligentes al servicio del consumidor
Finalmente, la jornada ha cerrado con una mesa redonda para facilitar la reflexión y el debate con varios de los agentes implicados en este nuevo mundo de los datos.
Miguel Rodrigo, del Departamento de Marco Regulatorio y Estrategia Corporativa de IDAE, ha resaltado en su intervención que el papel central de la ciudadanía en la transición energética, que incentiva la legislación europea y el borrador del Plan Nacional Integrado de Energía y Clima, debe promoverse mediante una combinación apropiada de regulación, incentivos e información/concienciación. Por otra parte, ha señalado que el hecho de que la ciudadanía y los sectores productivos puedan tener un acceso sencillo e inmediato a sus datos de consumo, así como la posibilidad de cederlos a terceros, es necesario para aprovechar el potencial de gestión de la energía, el impulso del autoconsumo, el desarrollo de nuevos servicios que faciliten la descarbonización y la aparición de nuevos agentes, como los agregadores y los agregadores independientes.
En este sentido, Eduardo Pérez, Jefe de Servicio de Gestión Energética del Gobierno de Aragón, ha señalado que “finalizada la sustitución de prácticamente la totalidad de los contadores tipo 5, son las distribuidoras quienes mejor conocen los beneficios que aportan la sustitución e integración de los mismos, y ahora son los clientes consumidores eléctricos los que tienen que comenzar a beneficiarse de las ventajas y beneficios que estos les puedan aportar, para que de esta forma puedan integrarse en el mercado eléctrico, y participar en el mismo”.
Por su parte, Julio Amaro, Presidente de la Asociación de Instaladores de Zaragoza, ha destacado que para las empresas instaladores eléctricas, los contadores inteligentes han supuesto una gran ayuda para poder asesorar adecuadamente a sus clientes. Una función de asesoramiento que vienen realizando desde hace tiempo y que se ha complementado con la contribución que su colectivo ha realizado en la mejora de la seguridad de las instalaciones de los cuartos de contadores tanto para los profesionales como para el usuario en general de las propias comunidades.
Desde el punto de vista del comercializador, Luis Tejados, Responsable del Área de Innovación de Gashogar, ha resaltado como su empresa da formación e información a los usuarios para el uso de los datos de manera que se contribuya a la eficiencia energética y ahorro en la factura, ya que el uso de estos datos le permiten mejorar las ofertas al consumidor.
Por último, Eduardo Viñao, Responsable Operaciones Comerciales Red Aragón de Endesa, ha destacado el éxito del despliegue de estos dispositivos y su papel esencial para el despliegue de tecnologías clave en la transición energética. Ha recordado, además, que es necesario conseguir ahora que los usuarios disfruten de todos sus beneficios, por lo que se está trabajando desde las distribuidoras en facilitar el acceso ágil, seguro y neutral a los datos que recogen los contadores inteligentes.
CUÁNDO
Martes, 3 de marzo
DÓNDE
Auditorio | Sede Endesa
C/ Doctor Joaquín Aznar Molina, 2
25002 Zaragoza
HORARIO
10:15h – 12:45h
PROGRAMA
10:00 | Recepción de invitados y asistentes
10:15 | Inauguración de la Jornada
Marina Serrano, Presidenta de aelēc
Sergio Breto Asensio, Director General de Energía y Minas del Gobierno de Aragón
10:30 | «Despliegue de contadores inteligentes domésticos, un caso de éxito»
Jacobo Álvarez, Responsable de Regulación de aelēc
10:40 | Demostración práctica: Web
Enrique Palau, Responsable de Modelo Atención al Cliente Infraestructura y Redes de Endesa
11:00 | Plataforma DATADIS
Paloma Sevilla, Directora General de aelēc
11:10 | Mesa redonda: «Los contadores inteligentes al servicio del consumidor»
Miguel Rodrigo, Departamento de Marco Regulatorio y Estrategia Corporativa de IDAE
Eduardo Pérez, Jefe de Servicio de Gestión Energética del Gobierno de Aragón
Julio Amaro, Presidente de la Asociación de Instaladores de Zaragoza
Luis Tejados, Responsable del Área de Innovación de Gashogar
Eduardo Viñao, Responsable Operaciones Comerciales Red Aragón de Endesa
Modera: Paloma Sevilla, Directora General de aelēc
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